iPhoneの水没修理｜防水なのになぜ水没する？応急処置とデータ復旧の方法
iPhoneをトイレや洗面所に落としてしまった、お風呂で使用していて水がかかった、雨に濡れてから画面が映らなくなった……。
このようなiPhoneの水没・水濡れトラブルでお困りではありませんか？
近年のiPhoneには耐水性能を備えたモデルが多く、「防水だから水に濡れても大丈夫」と思われている方もいらっしゃいます。しかし、耐水性能があるiPhoneでも、水の侵入によって故障することがあります。
水没した直後は正常に動いていても、時間が経ってから画面が映らなくなったり、充電できなくなったり、電源が入らなくなったりするケースもあります。
大切な写真や動画、LINEのやり取りなどのデータを守るためにも、水没時には適切な対応が重要です。
三重県伊賀市の「アイネクスト」では、さまざまなiPhoneの修理についてご相談を承っています。水没による故障でお困りの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
iPhoneが水没するとどうなる？よくある症状
iPhoneが水没すると、内部の電子部品や基板、コネクターなどに影響が出て、さまざまな不具合が発生することがあります。
代表的な症状は次のとおりです。
- 電源が入らない、突然電源が落ちる
- 画面が真っ暗になり、何も表示されない
- 画面に線が入る、表示が乱れる
- タッチ操作ができない、勝手に操作される
- Appleロゴが表示されたまま起動しない
- 充電できない、充電の減りが急に早くなる
- スピーカーやマイク、カメラなどが正常に動作しない
- Face IDなどの機能に不具合が発生する
水没したiPhoneは、必ずしもすぐに故障するとは限りません。
一見すると正常に動作していても、内部に残った水分によって金属部分の腐食が進み、数時間後や数日後に症状が現れる場合があります。
水に濡れた後に少しでも異常がある場合は、充電や使用を続けず、早めにご相談ください。
防水のiPhoneなのに、なぜ水没するの？
「iPhoneは防水なのに、どうして水没するの？」と疑問に思われる方も多いのではないでしょうか。
実際には、iPhoneの耐水性能には一定の条件があり、どのような状況でも水の侵入を防げるわけではありません。
1. iPhoneの耐水性能は永久ではない
iPhone 7以降には、防沫性能・耐水性能・防塵性能を備えたモデルがあります。機種によってIP67やIP68などの等級が設定されています。
ただし、これらは管理された試験環境で確認された性能です。実際の使用環境や水の状態、端末の劣化具合などによって結果は異なります。
また、耐水性能は永久に維持されるものではありません。
長年使用しているiPhoneでは、内部への水の侵入を防ぐための接着部分やシールなどが劣化している可能性があり、新品のときには問題がなかった端末でも、使用期間が長くなるにつれて水が侵入しやすくなることがあります。
2. 落下や画面割れによって隙間ができている
iPhoneを落としたことがある場合や、画面・背面ガラスが割れている場合にも注意が必要です。
外観上は小さな傷やひび割れに見えても、本体内部への水の侵入を防ぐ構造に影響している可能性があります。
また、過去に画面交換やバッテリー交換などの修理を行っている場合も、端末の状態によって耐水性能が変化していることがあります。
画面が割れているiPhoneを水の近くで使用することは、できるだけ避けましょう。
3. お風呂やシャワーでは水圧や温度にも注意が必要
iPhoneの耐水性能は、あらゆる水のかかり方に対応するものではありません。
たとえば、次のような環境では水没のリスクがあります。
- お風呂や浴室での使用
- シャワーの水が直接かかる状況
- 水中への落下や長時間の水没
- 高温多湿の環境
- 強い水圧がかかる状況
特に、シャワーなどの勢いのある水や、温度・湿度の高い環境は避ける必要があります。
耐水性能があることを理由に、意図的に水に浸けることはおすすめできません。
4. 海水・ジュース・コーヒーなどは特に注意
iPhoneに侵入する液体は、真水だけとは限りません。
海水、ジュース、コーヒー、スポーツドリンクなどが内部に入り込むと、水分だけでなく塩分や糖分などが部品に付着することがあります。
これらの成分は、乾燥した後も内部に残り、腐食や接点不良の原因になる場合があります。
海水や飲み物に落としてしまった場合は、表面を拭いただけで安心せず、できるだけ早く修理店に相談してください。
iPhoneを水没させてしまったときの応急処置
iPhoneを水没させてしまった場合、最初の対応がその後の復旧に影響することがあります。
慌てて電源を入れ直したり、充電したりせず、次の手順で対応してください。
1. 電源を切り、充電ケーブルを外す
電源が入っている場合は、可能であれば電源を切ってください。
充電中であれば、充電ケーブルを外します。水に濡れた状態で電気が流れると、内部の電子部品がショートしたり、コネクターが損傷したりするおそれがあります。
すでに電源が入らない場合は、無理に起動させようとしないでください。
2. ケースを外し、外側の水分を拭き取る
スマホケースやアクセサリーを外し、乾いた柔らかい布で本体の表面に付いた水分を拭き取ります。
充電端子などに水分がある場合は、端子を下に向けて手のひらに軽く当て、余分な液体を落とす方法があります。
ただし、本体を強く振ったり、端子に綿棒や紙などを押し込んだりしないでください。
3. 風通しのよい場所で乾かす
表面の水分を拭き取った後は、風通しのよい乾燥した場所に置いてください。
ただし、外側が乾いていても、内部まで乾燥しているとは限りません。
水没の程度によっては内部に水分が残り、腐食が進む可能性があります。乾燥させるだけで修理が不要になるとは限りません。
4. できるだけ早くご相談ください。
水没後は、電源が入るかどうかを何度も確認したり、充電して動作を試したりすることは避けてください。
内部に水分が残っている場合、通電によって状態が悪化するおそれがあります。
大切な写真や連絡先などのデータが入っている場合は、特に慎重な対応が必要です。
水没したiPhoneは、乾くのを待ってから使い続けるのではなく、早めに当店含め、専門店で点検を受けることをおすすめします。
iPhone水没時にやってはいけないこと
水没したiPhoneを早く復旧させようとして、かえって状態を悪化させてしまうことがあります。
次のような対応は避けてください。
電源を何度も入れ直す
電源が入らないからといって、何度も起動を試すのは危険です。
内部に水分が残っていると、通電によって基板や部品が損傷する可能性があります。
充電して動作を確認する
水没したiPhoneを充電してはいけません。
充電端子や内部回路が濡れていると、ショートや腐食などにつながるおそれがあります。ワイヤレス充電についても、まずは修理店で状態を確認することをおすすめします。
ドライヤーの熱風を当てる
ドライヤーの熱風で乾かそうとするのも避けてください。
熱によって部品や接着部分に影響が出る可能性があるほか、内部の水分を安全に取り除けるとは限りません。
本体を強く振る
水分を外へ出そうとして本体を強く振ると、水が内部の別の場所へ移動してしまう可能性があります。
お米の中に入れて乾燥させる
お米の中にiPhoneを入れても、内部の水分を確実に取り除けるわけではありません。
米粒などの細かな異物が充電端子などに入り込むおそれもあるため、おすすめできません。
乾いたからといって、そのまま使い続ける
水没直後に動作していても、内部に残った液体や付着物によって、後から腐食や接触不良が発生することがあります。
一時的に復旧したように見えても、データのバックアップが取れていない場合は、早めに修理店へ相談してください。
iPhoneの水没修理では何をするの？
iPhoneの水没修理では、端末の状態を確認したうえで、内部の水分や汚れへの処置、基板やコネクターの点検、必要に応じた部品交換などを行います。
水没の程度や故障箇所によって、必要な作業は異なります。
1. 本体を開けて内部の状態を確認
まずはiPhoneを分解し、内部に水分が侵入していないか、腐食や変色が発生していないかなどを確認します。
水没した場所や時間、液体の種類、現在の症状なども、原因を調べるうえで重要な情報になります。
2. 内部の水分や汚れを取り除く
内部に水分が残っている場合は、状態に応じて水分の除去や乾燥などの処置を行います。
海水や飲み物などが侵入した場合には、液体に含まれる成分が部品に残っている可能性もあるため、内部の状態を確認しながら適切な処置を検討します。
3. 基板やコネクターを点検・洗浄する
水没によって基板や接点に腐食が発生している場合は、状態に応じて洗浄や接点の処置などを行います。
ただし、基板の損傷が大きい場合や、電子部品そのものが破損している場合には、洗浄だけでは復旧できないこともあります。
4. 故障した部品を交換する
水没によって画面やバッテリー、充電端子などが故障している場合は、必要に応じて部品交換を検討します。
ただし、複数の部品が損傷しているケースもあるため、部品を交換すれば必ず直るとは限りません。
5. 電源や各機能、データの状態を確認する
処置後は、電源が入るか、画面が表示されるか、タッチ操作や充電などが正常に動作するかを確認します。
水没修理では、外観上の症状が改善しても、内部に損傷が残っている場合があります。
端末の状態によっては、完全な復旧が難しいこともあるため、修理前に症状やデータの状況を確認することが大切です。
水没したiPhoneのデータは復旧できる？
水没修理をご相談いただくお客様にとって、特に気になるのが写真や動画、連絡先、LINEのやり取りなどのデータではないでしょうか。
iPhoneが水没して電源が入らなくなっても、必ずしもデータが消えているとは限りません。
本体内部の損傷状況によっては、修理によって起動できる状態に戻り、保存されているデータにアクセスできる可能性があります。
一方で、基板やデータを保存するための部品などが深刻な損傷を受けている場合は、復旧が難しいこともあります。
また、iPhoneのデータは暗号化されているため、単純に記憶装置を取り外せば読み出せるというものではありません。
水没修理では、必ずデータが復旧できると保証することはできませんが、端末の状態を確認したうえで、復旧の可能性を検討することが重要です。
古いiPhoneから最新モデルまで、水没修理をご相談ください
iPhoneは世代によって内部構造や部品が異なり、水没による故障の症状や修理方法も変わります。
iPhone 6などの古いモデルはもちろん、iPhone 7・8シリーズ、iPhone Xシリーズ、iPhone 11・12・13・14・15・16・17シリーズ、iPhone SEシリーズなど、さまざまな機種で水没のリスクがあります。
ただし、すべての機種や故障状態について修理やデータ復旧を保証できるわけではありません。部品の入手状況や基板の損傷具合などによって、対応できる作業は異なります。
「電源が入らなくなった」「画面が映らない」「充電できない」「大切な写真を取り戻したい」など、水没によるトラブルでお困りの際は、まずはご相談ください。
iPhoneの水没修理はアイネクストへ
iPhoneを水没させてしまったときは、焦って電源を入れ直したり、充電したりせず、できるだけ早く適切な対応を取ることが大切です。
水没の程度によっては、内部洗浄や部品交換などによって復旧できる可能性があります。一方で、基板の損傷が大きい場合などは、修理が難しいこともあります。
三重県伊賀市の「アイネクスト」では、iPhoneの水没をはじめ、画面割れやバッテリー交換など、さまざまな修理のご相談を承っています。
水没したiPhoneの状態や機種、症状をお知らせいただければ、修理の可否や対応方法についてご案内いたします。
大切な写真やデータが入ったiPhoneの故障でお困りの方も、まずはお気軽にお問い合わせください。
iPhoneの水没修理・故障相談
アイネクスト（伊賀店）
住所：三重県伊賀市柘植町1818
電話：050-5910-0050
お問い合わせの際は、iPhoneの機種、水没した状況、現在の症状などをお伝えください。
iPhoneの水没修理に関するよくある質問
Q. 防水のiPhoneでも水没することはありますか？
はい。iPhoneの耐水性能は永久に維持されるものではなく、経年劣化や落下による損傷、水圧、温度などの条件によって水が侵入することがあります。耐水性能があるモデルでも、水没しないとは限りません。
Q. iPhoneを水没させたら、まず何をすればよいですか？
電源が入っている場合は可能であれば電源を切り、充電ケーブルを外してください。本体表面の水分を拭き取り、充電や起動を試さず、早めに修理店へ相談することをおすすめします。
Q. 水没したiPhoneは、乾かせば直りますか？
表面や内部の水分が乾いても、腐食や部品の損傷が残っている可能性があります。乾燥だけで確実に復旧するとは限らないため、できるだけ早く点検を受けてください。
Q. 水没したiPhoneの写真やLINEのデータは残りますか？
水没したからといって、必ずしもデータが消えるわけではありません。端末の損傷状態によっては、修理によってデータにアクセスできる可能性があります。ただし、復旧を保証することはできません。
Q. 海水やジュースに落としたiPhoneも修理できますか？
液体の種類や侵入した量、損傷の程度によって対応が異なります。海水やジュースなどは腐食や汚れの原因になることがあるため、電源を入れたり充電したりせず、早めにご相談ください。
Q. 水没したiPhoneの修理にはどのくらい時間がかかりますか？
水没の程度や故障箇所、必要な洗浄・乾燥作業、部品交換の有無などによって異なります。端末の状態を確認したうえで、修理に必要な時間をご案内いたします。
Q. どのiPhoneでも水没修理を依頼できますか？
幅広い世代のiPhoneについてご相談いただけます。ただし、機種や部品の入手状況、基板の損傷状態によっては、修理が難しい場合もあります。まずは機種と症状をお知らせください。
お問い合わせ
参考：応急処置について
iPhoneを水没させてしまった時の、応急処置の手順は、３つです。
１．すぐに電源を切る。
２．写真のように、シムカードを挿す側を上にして、基板に水分が浸り続けるのを防ぐ。
３．２の状態のままで、乾燥させる。自然乾燥させる
上記が簡易的な応急処置になります。
詳しくは、iPhoneを水没させてしまった時の、応急処置はコレ を参考にして頂ければと思います。
iPhoneを水没させた時の応急処置さえ、しっかりすれば基板への損傷を限りなく低く抑えることができます。
もちろん、これで復旧する場合もありますが、やはり水分が完全に抜けきらずに、アイフォンの内部の部品やコネクターを腐食させていることがありますので、水没させてしまった場合は、当店に一度ご相談頂ければと思います
水没修理
根本的には、iPhone5sやiPhone5などと水没時の修理方法は同じになります。
- Phone内に残っている水分を完全に取り除く作業
- 基板洗浄
- 接点回復・復旧作業
- 内部乾燥
- 場合により、不良部品の交換
- その他
水没時は、完全に分解して作業を行いますので、お時間を少し頂いております。乾燥時間を含めおよそ2時間程必要になります。水没修理は、１００％復旧出来るかと言えば、そうではありません。お客様の水没された状況などや基板の破損などにより復旧させることが出来ない場合もございますので、ご了承頂けばと思います。
当店に、iPhoneの水没修理のご依頼を頂いたお客様の声では、何よりもアイフォンに詰まっている写真・ゲームのデータや友達とのLineなどのＳＮＳでのやり取りなどです。iPhoneの内部に詰まっているデータは、アイフォンを交換する修理では、消えてしまって手間もかかってしまいますが、そのままの状態で復旧させて頂けるのが当店になります。
水没修理をお願いするにはどうすればいいの！？
まずは、以下の電話かショートメール・SNSで、お問合せ頂けますようお願い致します。
お問い合わせは：
080-5910-0050